Dokumentation ist Trumpf. Punkt.
Ich bin ein Fan der Änderungshistorie.
Vor allem die manuelle Dokumentation von Änderungen in Dokumenten, in Benutzerdaten oder dem Artikelstamm ist für die Nachvollziehbarkeit enorm wichtig.
Für den Vertrieb kann die Dokumentation zu Preisänderungen eine gute und vor allem realistische Argumentationskette bieten. Daten zu Konstruktionsänderungen zu dokumentieren und zu beschreiben, liefert dem After Sales Service und der QS wichtige Informationen zum Umgang mit Reklamationen. Ihnen fallen sicher Momente ein, in denen Sie sich schon mal über fehlende Informationen geärgert haben. Auch hier ein Ärgernis, das mit entsprechender Dokumentation gar nicht entsteht.
Es fehlt die Zeit für Dokumentation? Dann sollten wir uns unterhalten.
Nehmen Sie einfach Kontakt auf über: Sandra-Mueller.com
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